1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è xalviroqena, con sede legale in Via Luciano Fornaciari, 5/a, 42121 Reggio Emilia RE, Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi contattarci via email all'indirizzo contact@xalviroqena.sbs oppure telefonicamente al numero +39 348 780 1095.

2. Quali Dati Raccogliamo

Durante la tua interazione con i nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni:

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e specifiche:

• Gestire le iscrizioni ai corsi e fornire accesso ai materiali educativi richiesti
• Comunicare con te riguardo ai servizi, aggiornamenti sui corsi e questioni amministrative
• Migliorare la qualità dei nostri programmi formativi basandoci sui feedback ricevuti
• Elaborare pagamenti e gestire la contabilità in conformità con gli obblighi fiscali italiani
• Personalizzare la tua esperienza di apprendimento suggerendo contenuti pertinenti
• Inviare comunicazioni relative ai nuovi corsi, solo se hai espresso consenso esplicito

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione del contratto

Quando ti iscrivi a un corso, il trattamento dei dati è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali e fornirti il servizio educativo richiesto.

Consenso

Per attività come l'invio di newsletter o comunicazioni promozionali, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento.

Obblighi legali

Conserviamo alcuni dati per rispettare obblighi normativi italiani in materia fiscale, contabile e amministrativa.

Legittimo interesse

Potremmo elaborare dati per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della nostra piattaforma, sempre nel rispetto dei tuoi diritti fondamentali.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario:

• Fornitori di servizi tecnici che gestiscono l'hosting del sito e l'infrastruttura informatica
• Piattaforme di elaborazione pagamenti che garantiscono transazioni sicure
• Strumenti di comunicazione per inviare email relative ai corsi e al supporto clienti
• Servizi di analisi che ci aiutano a comprendere come viene utilizzato il sito, sempre in forma aggregata

Tutti i nostri partner sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati con lo stesso livello di sicurezza che applichiamo noi e possono utilizzarli solo per le finalità specificate.

6. I Tuoi Diritti sulla Privacy

Il GDPR ti garantisce diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli contattandoci in qualsiasi momento:

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati e implementiamo diverse misure di sicurezza:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di backup regolari per prevenire la perdita accidentale di dati
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità
• Monitoraggio continuo per identificare e prevenire accessi non autorizzati
• Aggiornamenti regolari di tutti i sistemi per proteggere da vulnerabilità note

Nonostante queste misure, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:

Dati degli studenti attivi

I dati relativi ai corsi in corso vengono conservati per tutta la durata del percorso formativo e fino a 12 mesi dopo il completamento per fornirti supporto post-corso.

Dati contabili e fiscali

Documenti relativi a pagamenti e fatture vengono conservati per 10 anni in conformità con gli obblighi fiscali italiani.

Dati di marketing

Se hai acconsentito a ricevere comunicazioni promozionali, conserveremo i tuoi dati fino a quando non revochi il consenso o chiedi la cancellazione.

Dati di navigazione

Le informazioni tecniche come log del server e dati analitici vengono generalmente conservati per periodi non superiori a 24 mesi.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:

Cookie tecnici necessari

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e consentono funzionalità base come la navigazione sicura e l'accesso all'area riservata. Non richiedono consenso.

Cookie analitici

Utilizziamo strumenti di analisi per comprendere come viene utilizzato il sito e migliorarne le prestazioni. I dati vengono raccolti in forma aggregata e anonimizzata.

Gestione delle preferenze

Puoi modificare le impostazioni dei cookie direttamente dal tuo browser. Ricorda che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

10. Trasferimento Dati all'Estero

I tuoi dati vengono principalmente conservati su server localizzati nell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi con server localizzati fuori dall'UE.

Quando ciò avviene, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie previste dal GDPR, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza.

11. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza adeguato consenso, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

Modifiche sostanziali verranno comunicate via email agli utenti registrati. Ti invitiamo comunque a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy.

13. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, raggiungibile presso Piazza Venezia 11, 00187 Roma, o attraverso il sito web ufficiale.

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema o dubbio tu possa avere.